最近、アドインのインストール時に、個人のお客様と法人のお客様で同じエラーメッセージが表示されましたので、対処方法を記事にしました。
＜目次＞
エラーの内容
アドインの手動インストーラーを用いる場合、以下のように［STARTUP］アイコン（スタートアップフォルダへのショートカット）を用います。
この時に、［STARTUP］アイコンをダブルクリックして［STARTUP］フォルダを開こうとすると、「場所が利用できません」とエラーメッセージが表示されることがあります。
このエラーが表示されたら、いったん、ZIPファイルの解凍内容（上記の例では、GreenT.dotm、GreenT_Tools.exe、STARTUP、はじめに.txt）をデスクトップなど別の場所に移動してください。ここで［STARTUP］アイコンをダブルクリックしたらどうでしょうか。まだ同じメッセージが表示されますか？
これは、［Word］フォルダ内にあるべきはずの［STARTUP］フォルダが存在していないときに表示されるエラーメッセージです。
エラーメッセージへの対処方法
この場合、以下の手順で［STARTUP］フォルダを設定後、再度、手動インストールを試してください。
- ［Word］フォルダに［STARTUP］フォルダを作成
- 作成した［STARTUP］フォルダを「信頼できる場所」として設定
以下、それぞれの手順を説明します。
1．［Word］フォルダに［STARTUP］フォルダを作成
エクスプローラーのアドレスバーに以下のアドレスを入力して［Enter］キーを押します。すると、［Word］フォルダに移動します。
%AppData%\Microsoft\Word
［Word］フォルダに移動したら、［Word］フォルダ内に［STARTUP］フォルダを新規作成します。エクスプローラーの［新規作成］メニューからフォルダを作成できますし、ショートカットキーでは、［Ctrl］＋［Shift］＋［N］で作成できます。
追加したフォルダを選択して［F2］キーを押すと、フォルダ名の編集ができるようになります。「STARTUP」としてください。これで準備が整いました。
2．作成した［STARTUP］フォルダを「信頼できる場所」として設定
Wordの［ファイル］タブをクリックして、画面左下の［オプション］をクリックして、［Wordのオプション］ダイアログを開きます。
［Alt］→［T］→［O］と順番にキーを入力しても［Wordのオプション］ダイアログを開けます。このダイアログをよく開く場合には覚えておくとよいでしょう。
［Wordのオプション］ダイアログの左下の［トラスとセンター］をクリックして表示し、［トラストセンターの設定］ボタンをクリックして、［トラストセンター］ダイアログを表示します。
つぎに、［トラストセンター］ダイアログの左上の［信頼できる場所］をクリックします。
信頼できる場所リストの中の［Wordの既定の場所：スタートアップ］を選択し、［変更］ボタンをクリックして［Microsoft Office の信頼できる場所］ダイアログを開きます。
［Microsoft Office の信頼できる場所］ダイアログで［参照］ボタンをクリックすると、先ほど新規作成した［STARTUP］フォルダが開きます。［OK］ボタンをクリックして、フォルダ選択ダイアログを閉じます。
［Microsoft Office の信頼できる場所］ダイアログの［OK］ボタンをクリックしてダイアログを閉じます。
その後、順番にすべて［OK］ボタンをクリックして開かれたダイアログを閉じます。
これで、今後は手動インストーラーの［STARTUP］アイコンをダブルクリックしたときに［STARTUP］フォルダが開くようになります。確認してみてください。